離職票が届かない｜いつ届くのか、届かないときの対処法

失業手当の手続きは、離職票がないと始まりません。ところが届く時期は会社の対応次第で、待っているうちに1か月が過ぎることもあります。

この記事では、届かないときにどう動けばよいかを整理します。

離職票が届くまでの仕組み

離職票は、会社が直接発行するものではありません。ハローワークが発行し、会社経由で本人に届きます。

会社には交付する義務があります

雇用保険法により、会社は離職証明書をハローワークへ提出する義務を負っています。本人が離職票を希望している場合、これを拒むことはできません。

届かないときの対処

ステップ1｜会社へ連絡する

まずは人事・総務の担当者へ連絡します。次のように伝えれば十分です。

多くの場合、この連絡で解決します。単に手続きが遅れているだけということが少なくありません。

ステップ2｜ハローワークに相談する

連絡しても対応されない場合、住所地を管轄するハローワークに相談できます。

ハローワークから会社へ、離職証明書の提出を 促してもらえる場合があります。会社の所在地を管轄するハローワークが対応することになります。

メールでのやり取りが残っていれば、持参すると話が早くなります。

離職票なしで手続きできる場合

退職から一定の期間が過ぎても離職票が届かない場合、離職票なしで手続きを進められることがあります。

ハローワークが会社に確認をとったうえで、仮に受給資格を決定するという扱いです。

受給期間については失業手当の受給期間は1年で解説しています。

届いたら必ず確認すること

離職票が届いたら、署名する前に内容を確認してください。とくに次の2点です。

1｜離職理由

離職票には、会社が記載した離職理由と、それに対して本人が異議を申し出るための欄があります。

事実と異なる記載があれば、異議がある旨を書き、資料を添えてハローワークへ提出できます。判定するのは会社ではなくハローワークです。

詳しくは会社都合と自己都合で何が変わる？をご覧ください。

2｜賃金の記載

離職票には、退職前6か月の賃金が記載されています。この金額が失業手当の日額を決めます。

記載に誤りがあると、受け取れる金額が変わります。給与明細と照合してから署名してください。

よくある質問

まとめ

離職票を待っている間も、受給期間は進んでいきます。届かないまま待ち続けるのが、いちばん損をします。

連絡してもうまくいかない場合や、離職理由の記載に納得できない場合は、一度ご相談ください。確認だけでも承ります。